FAQ

【スット】よくあるご質問

	すべての車に取り付けできますか？
	お車によっては取り付けできない場合がございますので、 必ず取扱説明書をご確認ください。
	取扱説明書は付属していますか？
	本品には紙の取扱説明書は付属されていません。 WEBに掲載しています。
	車のISOFIX取付金具に製品のコネクタ部が届きません。
	車の座席形状により、ISOFIX取付金具にコネクタ部が届きにくい場合があります。車の背もたれを後方へ倒してから取り付けてください。取り付け後は背もたれを戻してベースが極端に浮いていないかを確認してください。
	カバーは洗濯できますか？
	はい、スットのカバーは洗濯機で洗えます。 30℃以下の液温で、洗濯機は弱水流または弱い手洗いモードで洗濯してください。また、必ず洗濯ネット、および中性洗剤を使用してください。
	替えカバーなどのパーツは購入できますか？
	補修パーツのページをご確認ください。
	付属品・仕様の詳細がわかりません。
	詳しくは こちらをご覧ください。
	品番や製造番号（ロット番号）はどこに記載されていますか？
	本体の側面のシールに記載されています。 （製造番号は「L50J123456」などの英数字。 品番はJF200などの英数字です。）
	壊れてしまったのですが修理はできますか？
	破損や故障については、カーメイト「お客様サポート」へ お問い合わせください。
	万が一事故に遭ったらどのようにすれば良いですか？（お客様登録ご登録済みの方）
	万が一事故に遭われた場合は速やかにカーメイト「お客様サポート」へ ご連絡ください。 【お手続きに必要な書類および物】 ・交通事故証明書 ・事故品（製品） ※保証の適用にはお客様登録が完了している必要があります